Правила пользования
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ:
1. Термины и определения
2. Общие положения
3. Права и обязанности сторон
4. Порядок регистрации на ЭТП
5. Использование Сервисов ЭТП
6. Плата за услуги Оператора и обмен документами
7. Ответственность сторон
8. Конфиденциальность
9. Обстоятельства непреодолимой силы
10. Разрешение споров
1. Термины и определения
«Соглашение» – настоящее Соглашение, предусматривающее права, обязанности, ответственность и порядок осуществления действий при работе на ЭТП.
«Сайт ЭТП (Сайт)» – веб-сайт, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://www.runitrade.ru
«Оператор торговой площадки» – ООО "Трейлтранс Логистикс" (ИНН 6027098361, КПП 602701001, ОГРН 1066027045700).
«Открытая часть ЭТП» – общедоступная (находящаяся в свободном доступе) часть ЭТП, не требующая прохождения регистрации (аккредитации) для работы с ней, размещенная в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://www.runitrade.ru
«Товар» — товар, работа, услуга в отношении которого Пользователь размещает на ЭТП объявление.
«Пользователь ЭТП (Пользователь)» – любое лицо, использующее учетную запись для входа в Закрытую часть ЭТП.
«Продавец» — Пользователь, специализированная организация либо иное юридическое лицо, осуществляющее действия по организации и проведению продажи Товара на ЭТП.
«Покупатель» — физическое или юридическое лицо, для обеспечения нужд которого осуществляется покупка Товара либо лица, осуществляющие покупку.
«Регистрация (аккредитация)» – предоставление права участия в процессе размещения Товаров на ЭТП от имени Продавца/Поставщика и «запросов предложений» от имени Покупателя.
«Объявление» — информационное сообщение с предложением о Товаре, размещаемое Пользователем на RuNiTrade, адресованное неопределенному кругу лиц.
«Сервисы» — функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Пользователей на RuNiTrade.
«Средства защиты информации» – программные и технические средства, препятствующие получению несанкционированного доступа и (или) несанкционированной модификации данных ЭТП.
«Учетные данные» — уникальный логин и пароль, создаваемые самостоятельно Пользователем в процессе Регистрации на RuNiTrade.
«Личный кабинет» — часть ЭТП, доступная только зарегистрированным (аккредитованным) Пользователям и размещенная в Закрытой части ЭТП.
«Абонентская плата» - Оплата Продавцом расходов на предоставление Оператором доступа к Сервисам ЭТП.
«Запрос предложения» - созданное Покупателем формализованное обращение к Продавцу конкретной товарной позиции с целью получения ценового предложения или к зарегистрированным на ЭТП Продавцам категории Товаров с целью получения коммерческого предложения.
«Предварительный договор поставки» - соглашение, стороны которого договариваются о заключении в будущем договора купли-продажи, и, содержащее предмет сделки будущего основного договора, намеченную дату заключения основного договора и условия проведения сделки купли-продажи, а также иные существенные нюансы.
«Договор поставки» - двухстороннее соглашение между Продавцом и Покупателем, которое предполагает, что одно лицо (Продавец) передает товар другому лицу (Покупателю) в собственность, а Покупатель, в свою очередь, принимает и оплачивает данный товар.
«Публикация расширенной информации» - публикация на веб-сайте www.runitrade.ru расширенной информации о Продавце и его Товаре с целью привлечения покупателей.
«Техническая часть Системы» – часть аппаратно-программного комплекса ЭТП, состоящая из аппаратных средств и части программных средств, не имеющей отображения в Открытой и Закрытой частях ЭТП.
«Технический сбой» – некорректная работа программной или аппаратной части Системы, несоответствие работы ЭТП положениям настоящего Соглашения, по независящим от него причинам.
«Уведомление» – электронное извещение, направляемое в ЛК и на адрес электронной почты, указанный лицом при прохождении регистрации (аккредитации) на ЭТП, содержащее сообщение юридического или информационного характера.
«Электронный документ» – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме, в том числе, сканированные версии документов, составленных в письменной форме.
«Электронный кошелек» - электронное устройство, которое хранит в своей памяти сумму денежных средств, позволяет совершать покупки и предусматривает технологию on-line.
«DDos – атака» - совокупность действий, приводящих к перегрузке серверов, зависанию системы из-за большого количества ложных запросов и т.п. При этом у правомочных пользователей системы доступ к системным ресурсам (серверам, сервисам) затруднен либо отсутствует полностью.
2. Общие положения
2.1. Соглашение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.2. Соглашение размещено в открытой части ЭТП.
2.3. Настоящее Соглашение включает в себя основные требования к функционированию ЭТП и устанавливает порядок доступа, регистрации и использования сервисов ЭТП.
2.4. Фактом присоединения к настоящему Соглашению является прохождение процедуры регистрации (аккредитации) на ЭТП.
2.5. Пользователь, присоединившийся к настоящему Соглашению, принимает дальнейшие изменения (дополнения), вносимые в Соглашение, в порядке, установленном настоящим Соглашением.
2.6. Действие настоящего Соглашения может быть прекращено по инициативе одной из Сторон в следующих случаях:
2.6.1. в случае нарушения одной из Сторон условий настоящего Соглашения;
2.6.2. по инициативе одной из Сторон в любое время;
2.6.3. по соглашению Сторон;
2.6.4. в случае окончания срока регистрации.
2.7. Внесение изменений и (или) дополнений в настоящее Соглашение, включая приложения к нему, осуществляется Оператором в одностороннем порядке.
2.8. Информация о внесении изменений и (или) дополнений в настоящее Соглашение осуществляется Оператором путем обязательного размещения указанных изменений и (или) дополнений, либо размещения редакции Соглашения на Сайте ЭТП.
2.9. Все приложения, изменения и дополнения к Соглашению являются его неотъемлемой составной частью.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Оператор обязан:
3.1.1. Оказывать услуги Оператора в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
3.1.2. Обеспечить работоспособность и функционирование ЭТП в соответствии с порядком, установленным настоящим Соглашением.
3.1.3. Обеспечить непрерывность проведения операций купли/продажи в электронной форме, надежность функционирования программных и технических средств, используемых для проведения таких процедур.
3.1.4. С момента прохождения юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем регистрации (аккредитации) на ЭТП в качестве Продавца или Покупателя, обеспечить такому Пользователю доступ к участию во всех видах, формах, способах операций купли/продажи в электронной форме, проводимых на ЭТП.
3.1.5. Обеспечить использование Электронных документов на ЭТП в соответствии с Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
3.1.6. Обеспечить возможность просмотра данных о предлагаемых Товарах, не являющихся конфиденциальными, для незарегистрированных Пользователей ЭТП посредством Открытой части ЭТП.
3.1.7. Проверять наличие и соответствие требованиям настоящего Соглашения документов, требуемых для регистрации (аккредитации) юридических лиц на ЭТП.
3.1.10. Взимать плату за оказанные услуги Оператора с Продавца, Покупателя, в порядке и размере, предусмотренном разделом 6 Соглашения.
3.2. Оператор вправе:
3.2.1. Распоряжаться денежными средствами, внесенными Пользователями в качестве Абонентской платы в соответствии с Соглашением.
3.2.2. При отсутствии на Лицевом счете Пользователя суммы, достаточной для обеспечения участия в процедуре закупки Оператор вправе не принимать от Пользователя заявку на участие в закупке до момента зачисления на Лицевой счет Пользователя денежных средств, достаточных для оплаты услуг Оператора в размере, предусмотренном разделом 6 Соглашения.
3.2.3. Проводить регламентные работы по техническому обслуживанию ЭТП. Конкретную дату и время проведения регламентных работ Оператор определяет самостоятельно, но с обязательным уведомлением зарегистрированных Пользователей путем размещения информации в Открытой и (или) Закрытой части ЭТП не менее чем за 2 (два) дня до дня и времени начала регламентных работ с указанием точной даты и времени их начала и окончания.
3.2.4. Проводить восстановительные работы при наступлении нештатных ситуаций на ЭТП, а именно:
- технический сбой;
- DDos – атака;
- иные нештатные ситуации и обстоятельства, препятствующие работе на ЭТП.
3.2.5. При возникновении внештатных ситуаций на ЭТП, Оператор самостоятельно определяет время, дату начала и окончания работ по устранению нештатной ситуации, но с обязательным уведомлением Зарегистрированных Клиентов путем размещения информации о нештатной ситуации в Открытой и (или) Закрытой части ЭТП, в случае доступности последней. При соблюдении указанных условий на период проведения регламентных и восстановительных работ Оператор имеет право отказать в действиях, связанных с размещением Товаров.
3.2.6. Совершать иные действия, не противоречащие Соглашению, действующему законодательству Российской Федерации.
3.3. Пользователи обязаны при исполнении Соглашения совершать действия в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Регламента, инструкциями и руководствами Оператора.
3.4. В случае невозможности доступа на ЭТП, Пользователь может обратиться в Службу технической поддержки по многоканальному телефону 8 800 200 3789 или отправить сообщение на электронную почту support@runitrade.ru.
3.5. Техническая поддержка Пользователей осуществляется на RuNiTrade с 9 часов 00 минут до 18 часов 00 минут по московскому времени с понедельника по пятницу.
4. Регистрация на ЭТП
4.1. Для регистрации на ЭТП, Пользователь должен внести достоверные сведения в регистрационную форму, расположенную на веб-сайте по сетевому адресу https://runitrade.ru/join-form/.
4.1.1. После получения информационного сообщения на электронную почту Пользователя, указанную при регистрации необходимо перейти по ссылке, указанной в сообщении, для подтверждения адреса электронной почты и активации учетной записи. В открывшейся, после перехода по ссылке, форме, необходимо ввести Логин и Пароль. Пользователь получит доступ в свой Личный кабинет.
4.2. С момента активации Учетной записи регистрация на ЭТП RuNiTrade считается завершенной, а условия настоящего Соглашения – принятыми Пользователем.
4.3. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что:
4.3.1. Ознакомился с условиями настоящего Соглашения и указанными в нем обязательными для Сторон положениями в полном объеме.
4.3.2. Имеет достаточные полномочия и достаточно право- и дееспособен, чтобы нести правовую ответственность за любое обязательство, которое Клиент может понести в результате использования им Торговой площадки.
4.3.3. Принимает все условия настоящего Соглашения и указанных в нем обязательных для сторон документов в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать.
5. Использование сервисов
5.1. ЭТП RuNiTrade предоставляет следующие сервисы:
5.1.1. Регистрация на ЭТП Продавцов и Покупателей. Порядок регистрации приведен в разделе 4 Соглашения.
5.1.2. Размещение информации о Товаре Продавца.
5.1.2.1. Количество объявлений о Товарах Продавца на ЭТП не ограничивается.
5.1.2.2. Продавец вправе публиковать подробное описание и технические характеристики Товара, любое количество фотоматериалов о Товаре (но не менее 4 фото разрешением 500 х 500 пикс.).
5.1.2.3. Не допускается публикация объявлений, противоречащих положениям Закона РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 03.07.2016) "О средствах массовой информации"
5.1.3. ЭТП реализует возможность адресного продвижения продукции Продавцов на рынках. Продавец имеет право вести свой блог на ЭТП, используя его для рекламы своей компании, опубликования новостей о компании и иных информационных сообщений.
5.1.4. ЭТП реализует возможность создания мини-сайта предприятия-продавца с адресом в сети Интернет https://www.runitrade.ru/имя_пользователя/. Пользователю предоставлена возможность размещения подробной информации и фотоматериалов (фото разрешением 1024х400 пикс.) о своем предприятии.
5.1.5. Зарегистрированные Пользователи (Покупатели и Продавцы) для обсуждения технических параметров Товара, условий заключения сделки, по своему выбору могут осуществлять интернет-коммуникации посредством чата, предлагаемого ЭТП, посредством электронной почты ЭТП, либо выбирать иные способы коммуникаций.
5.1.6. ЭТП в автоматическом режиме производит адресную рассылку информации зарегистрированным Пользователям о потребностях и предложениях товаров и услуг:
5.1.6.1. Созданное Покупателем формализованное обращение направляется Продавцу конкретной товарной позиции с целью получения ценового предложения при выборе конкретного товара.
5.1.6.2. Созданное Покупателем формализованное обращение направляется зарегистрированным на ЭТП Продавцам категории Товаров с целью получения коммерческого предложения при выборе в интересной Покупателю категории или категориях нескольких товаров или категорий в целом.
5.1.6.3. Продавец (или Продавцы), которым отправлен Запрос предложения, могут направить Покупателю ответ на Запрос предложения посредством системы коммуникации ЭТП при наличии денежных средств на своем Лицевом счете (наличии абонентской платы). В случае отсутствия у Покупателя Абонентской платы или в период свободного безвозмездного размещения Товаров, для получения доступа к системе коммуникации ЭТП и информации о координатах связи с Покупателем, сформировавшим Запрос предложения, Покупатель должен внести Абонентскую плату. В этом случае Период Абонентской платы будет исчисляться с момента поступления денежных средств на расчетный счет Оператора.
5.1.7. Информация о Товарах должна быть представлена на ЭТП на русском языке. Оператор оказывает помощь в переводе на другие языки с привлечением сторонних специализированных организаций.
5.1.8. Оператор оказывает помощь в сертификации товаров Продавца в других странах с привлечением сторонних специализированных организаций.
5.1.9. Оператор оказывает юридическую помощь при подготовке Договора поставки с привлечением штатных специалистов и сторонних специализированных организаций.
5.1.10. По запросу Пользователя, Оператор оказывает содействие в решении вопросов логистики, оказания сюрвейерских услуг, страхования, таможенного обеспечения и торгового финансирования, используя возможности Партнеров или с привлечением сторонних специализированных организаций.
6. Плата за услуги Оператора
6.1. Продавцам установлено финансовое обеспечение (абонентская плата) в размере 6 000 за 1 месяц, 14 750 руб. за 3 месяцев, 25 000 руб. за 6 месяцев или 49 500 руб. за 12 месяцев (срок действия исчисляется с момента регистрации и отображается в личном кабинете). Оплата российскими Пользователями производится в рублях, оплата Пользователями других стран производится в рублях по курсу на день оплаты.
6.2. Покупателям установлено финансовое обеспечение в размере 0 руб. при запросе предложения конкретного товара конкретного поставщика.
6.3. Покупателям установлено финансовое обеспечение в размере 0 руб. при запросе предложения конкретного товара у группы поставщиков.
6.4. Финансовое обеспечение от инициатора досудебного решения спорных вопросов между Поставщиком и Покупателем в размере 25 000 руб.
6.5. Подготовка 2-х стороннего Договора купли/продажи на основе и с использованием варианта, предлагаемого на ЭТП – бесплатно. Подготовка2-х стороннего Договора купли/продажи с использованием варианта, предлагаемого на ЭТП с внесением изменений по требованию Продавца или Покупателя, либо варианта, предложенного Продавцом или Покупателем – 0 руб.
6.6. Публикация на веб-сайте www.runitrade.ru расширенной информации о предприятии и его продукции с целью привлечения покупателей оплачивается в соответствии с прайс-листом. Оплата российскими Продавцами производится в рублях или по курсу на день оплаты.
6.7. В случае заключения трехстороннего договора купли/продажи с участием Оператора, как посредника в торговой сделке, оказывающего сервисы страхования, сюрвейерских услуг, гарантий банковских транзакций, комиссия оператора составляет 4,5% от общей стоимости торговой сделки.
6.8. Способы оплаты:
6.8.1. Денежным переводом по счету:
6.8.1.1. Для выбора оплаты посредством перевода денежных средств по счету необходимо нажать кнопку «Оплата по счету». Система генерирует два вида счетов для перевода на счет ЭТП в ПАО Сбербанк:
- для российских пользователей ЭТП на русском языке для перевода в рублях;
- для иностранных пользователей ЭТП на русском языке для перевода в рублях.
Счет направляется в указанный Пользователем при регистрации адрес электронной почты. Кроме того, он может быть самостоятельно распечатан Пользователем с использованием сервисов ЭТП.
6.8.1.2. Перечисление денежных средств Оператору производится банковским переводом по реквизитам:
RUR ООО «Трейлтранс Логистикс» ИНН/ОКПО: 6027098361/95861992 БИК/ОГРН: 045805602/1066027045700 КПП: 602701001 в отделении Сбербанка России №8630 г. Псков р/с 40702810051000104748 к/с 30101810300000000602 | USD "TRAILTRANS LOGISTICS" LLC S.W.I.F.T. CODE: SABRRU2P SBERBANK (SEVERO-ZAPADNY HEAD OFFICE) ST.PETERBURG TRANZIT ACCOUNT NUMBER 40702840951000200725 |
6.8.1.3. Перечисление денежных средств Оператору должно быть произведено в срок не более 1 суток с момента генерации Системой счета на оплату Пользователем услуг ЭТП. Если на указанный период оплаты выпадают определенные законодательством выходные и нерабочие праздничные дни, они прибавляются к периоду оплаты счета. В случае если в указанный период поступления денежных средств на счет оператора не произошло, счет на выбранные Пользователем услуги ЭТП аннулируется.
6.8.1.4. Доступ к выбранным и оплаченным услугам ЭТП открывается в срок не более 6 часов с момента поступления денежных средств на счет Оператора.
6.8.2. Банковской картой:
6.8.2.1. Для выбора оплаты посредством банковской карты, в личном кабинете на страничке «UploadMoney» («Загрузить деньги») ввести необходимую сумму и нажать кнопку «PayNow» («Оплатить»). В открывшемся окне ввести необходимые данные и нажать Кнопку «Оплата банковской картой».
6.8.2.2. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide
- JCB Japan credit Bureau
6.8.3. Перечислением денежной суммы в электронный кошелек Пользователя на ЭТП RuNiTrade
6.8.4. Операции производятся с использованием сервисов ПАО СБЕРБАНК России.
6.8.5. Зачисление денежных средств на Лицевой счет Пользователя производится в течение одного рабочего дня со дня поступления денежных средств на расчетный счет ПАО СБЕРБАНК.
6.8.6. Доступные средства можно посмотреть в личном кабинете: Главная – Мой остаток (Финансы – Состояние лицевого счета).
6.9. Списание денежных средств.
6.9.1. Все операции по Лицевому счету ведутся в валюте Российский рубль.
6.9.2. Оператор списывает денежные средства с Лицевого счета в оплату услуг ЭТП. Указанное списание (перечисление) денежных средств производится в течение одного рабочего дня. При этом такое списание не осуществляется, если остаток денежных средств, учитываемых на личном счете Пользователя, меньше указанной суммы в заявке на перечисление денежных средств.
6.9.3. Оператор списывает денежные средства со счета Пользователя в размере, предусмотренном прайс-листом на услуги ЭТП, с одновременным уменьшением на такую же величину остатка средств на лицевом счете Пользователя.
6.10. Операции по Лицевому счету Пользователя, осуществляются в следующем порядке:
6.10.1. Оператор зачисляет денежные средства на Лицевой счёт Пользователя после получения Оператором информации от кредитной организации о перечислении Пользователем соответствующих денежных средств на счет Оператора. Данные о поступлении денежных средств обновляются Оператором ежедневно по рабочим дням.
6.10.2. Процедура ведения счетов выполняется в соответствии со следующим порядком:
6.10.3. Оператор (равно как и кредитная организация, в которой открыт Счет Оператора) не несет ответственности за ошибки или задержки платежей, допущенные другими расчетными организациями, а также не отвечает за последствия, связанные с финансовым положением других расчетных организаций.
6.11. Пользователь несет ответственность за достоверность и полноту сведений, подлинность документов, предоставляемых Оператору.
6.12. Оператор (равно как и кредитная организация, в которой открыт Счет Оператора) не несет ответственности за ошибочное перечисление (не перечисление) денежных средств, связанное с неправильным указанием Пользователем в платежных документах реквизитов получателя средств.
6.13. По списанным денежным средствам предоставляются акт выполненных работ и счет-фактура. Документы в электронном виде доступны сразу после списания: Финансы – Расходные документы. Оригиналы документов будут высланы почтой на указанный при регистрации почтовый адрес.
6.14. Возврат денежных средств.
6.14.1 возврат денежных средств пользователю возможен только с неиспользованной суммы, оставшейся на электронном кошельке.
6.14.2. Возврат денежных средств осуществляется Пользователем самостоятельно в личном кабинете путем заполнения поручения на возврат с указанием суммы возвращаемых средств: Финансы – Заявки на возврат средств – Сформировать и направить.
6.14.3. Сумма, подлежащая возврату, определяется пропорционально объему невыполненных услуг. Платежное поручение по заявке на возврат денежных средств формируется на основании данных личного кабинета Пользователя.
6.14.4. Обработка заявки на возврат денежных средств на расчетный счет организации, указанный в личном кабинете, осуществляется в течение 5 рабочих дней.
6.15. Документооборот.
6.15.1. Оператор, не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, направляет скан-копии Акта выполненных работ на указанный Пользователем электронный адрес.
6.15.2. По требованию Пользователя, не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным, оригиналы Акта выполненных работ направляются на указанный Пользователем почтовый адрес.
6.15.3. Пользователь подписывает скан-копии Акта выполненных работ, заверяет печатью предприятия и не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным, направляют в адрес accounts@runitrade.com.
6.15.4. В случае если в течение 30 дней Пользователь не подписал Акт выполненных работ и не направил в адрес Оператора письменное уведомление о своем несогласии с Актом, Оператор считает, что Пользователь согласился с положениями Акта выполненных работ и принял его.
6.16. Исполнение услуг транспортной логистики, таможенных услуг, сертификации Товаров, языковых переводов и их оплата производится на основании отдельных договоров.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему регламенту пользователи электронной площадки несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Оператор не несет ответственности за какой-либо ущерб, потери и прочие убытки, которые понес Пользователь по причине несоблюдения ими требований настоящего Соглашения, а также в следующих случаях:
7.2.1 Отсутствие у Пользователей электронной площадки компьютерной техники с необходимым набором программно-технических возможностей, удовлетворяющих требованиям для работы с ЭТП;
7.2.2. Наличие программно-технических ограничений и настроек, которые содержались в компьютерной технике, что не позволило Пользователю полноценно работать на электронной площадке;
7.2.3. Невозможность работы по причине заражения компьютерной техники вирусами (в этом случае ЭТП не пропускает никакой информации из компьютеров, зараженных компьютерными вирусами);
7.2.4. Недостатки в работе сетевых систем и ограничения, а также сбои в работе аппаратно-технического комплекса, которые привели к нерегламентированным и непредвиденным временным отключениям от сети Интернет, и не позволили полноценно работать на электронной площадке.
7.3. Оператор электронной площадки не несет ответственности за какой-либо ущерб, потери и прочие убытки, которые понес Пользователь по причине ненадлежащего изучения информации, касающейся работы ЭТП как то:
7.3.1. Незнание Пользователем положений настоящего Соглашения, пренебрежение и ненадлежащее выполнение всех требований и процедур, указанных в настоящем Соглашении и действующих на ЭТП, что привело к принятию на себя дополнительных, излишних, повышенных и незапланированных обязательств перед другой Стороной и негативно сказалось на коммерческой активности и деловой репутации Стороны на ЭТП.
7.3.2. Несоблюдение правил конфиденциальности, передача сотрудником, назначенным в качестве лица, ответственного за работу на ЭТП, логина и пароля третьим лицам, не имеющим соответствующих полномочий. Пользователь обязуется немедленно уведомить Оператора о несанкционированном использовании логина и пароля или любом другом нарушении безопасности.
7.3.3. Действия, совершенные на электронной площадке третьими лицами из-за их некомпетентности и незнания ими действующего законодательства РФ и настоящего Соглашения, которые привели к принятию Пользователем на себя дополнительных, излишних, повышенных и незапланированных обязательств перед другими Пользователями на ЭТП.
8. Конфиденциальность
8.1 Стороны не имеют права разглашать любую конфиденциальную и/или являющуюся собственностью одной из сторон информацию. Оператор обязуется неразглашать следующую конфиденциальную информацию, связанную с проведением электронных операций купли/продажи:
8.1.1. Данные о Пользователях, зарегистрировавшихся на ЭТП.
8.1.2. Данные о счетах и движении денежных средств Пользователей.
8.1.3. Персональные данные пользователя, работающего в открытой части электронной площадки.
8.2. Оператор принимает все возможные технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты аккаунта Пользователя от неправомерного либо иного несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения, блокирования, копирования, распространения данных, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение принятых на себя по настоящему Соглашению обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийных бедствий, эпидемий, взрывов, пожаров и иных чрезвычайных обстоятельств. При этом срок исполнения обязательств по настоящему Соглашению откладывается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
9.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, должна незамедлительно известить в письменной форме Оператора ЭТП о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении указанных обстоятельств, а также представить доказательства названных обстоятельств.
9.3. Неизвещение, либо несвоевременное извещение о наступлении обстоятельств непреодолимой силы влечет за собой утрату права ссылаться на такие обстоятельства.
10. Разрешение споров
10.1. Настоящее Соглашение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права.
10.2. Все споры по Соглашению или в связи с ним разрешаются путем переговоров между сторонами. Если спорная ситуация не будет разрешена путем переговоров, все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Оператора.